એર ઈન્ડિયાની ઈન્ટરનેશનલ ફ્લાઈટમાં પેસેન્જરને પીરસવામાં આવતા ભોજનમાં બ્લેડ મળી આવી હોવાનો કિસ્સો પ્રકાશમાં આવ્યો છે. એક મુસાફરે દાવો કર્યો છે કે ગયા અઠવાડિયે બેંગલુરુથી સાન ફ્રાન્સિસ્કો જતી એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટ AI 175માં તેને પીરસવામાં આવેલા ભોજનમાં બ્લેડ મળી આવી હતી. પત્રકાર મેથર્સ પોલે આ ઘટનાને સોશિયલ મીડિયા પર શેર કરતા લખ્યું કે એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટમાં તેમને આપવામાં આવેલ ભોજન ખોટું હતું. પોલે તેની પોસ્ટમાં કહ્યું કે જ્યારે તેને મોઢામાં ધાતુનો ટુકડો લાગ્યો ત્યારે તે શેકેલા શક્કરીયા અને અંજીર ચાટનો આનંદ માણી રહ્યો હતો. ઝીણવટથી જોયા પછી જાણવા મળ્યું કે તે મેટલની બ્લેડ હતી.
ફૂડ પ્લેટ પર બ્લેડની તસવીર શેર કરતા તેણે સોશિયલ મીડિયા પર લખ્યું: “એર ઈન્ડિયાનું ફૂડ છરીની જેમ કાપી શકે છે. તેના શેકેલા શક્કરીયા અને અંજીર ચાટમાં એક ધાતુનો ટુકડો છુપાયેલો હતો જે ચાવ્યા પછી દેખાતો હતો.” થોડીક સેકન્ડો માટે મને સમજાયું કે આમાં સંપૂર્ણપણે એર ઈન્ડિયાની કેટરિંગ સેવાનો દોષ છે, પરંતુ જો તે જ ખોરાક બાળકને આપવામાં આવ્યો હોત તો શું થાત? ”
એનડીટીવીના એક રિપોર્ટ અનુસાર, ઘટના બાદ એર ઈન્ડિયાએ પેસેન્જરનો સંપર્ક કર્યો અને તેને વન-વે બિઝનેસ ક્લાસની ટિકિટ ઓફર કરી. એર ઈન્ડિયાની કોઈપણ ફ્લાઇટમાં ટિકિટ એક વર્ષ માટે માન્ય હતી પરંતુ પૉલે એર ઈન્ડિયાની ઑફર સ્વીકારવાનો ઇનકાર કર્યો હતો અને તેને એક પ્રકારની ‘લાંચ’ ગણાવી હતી.
Air India food can cut like a knife. Hiding in its roasted sweet potato and fig chaat was a metal piece that looked like a blade. I got a feel of it only after chewing the grub for a few seconds. Thankfully, no harm was done. Of course, the blame squarely lies with Air India’s… pic.twitter.com/NNBN3ux28S
— Mathures Paul (@MathuresP) June 10, 2024
એરલાઈને તેના જવાબમાં દાવો કર્યો હતો કે બ્લેડ તેના કેટરિંગ વેન્ડર દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા વેજીટેબલ કટિંગ મશીનનો ભાગ હતો. એર ઈન્ડિયાના ચીફ કસ્ટમર એક્સપિરિયન્સ ઓફિસર રાજેશ ડોગરાએ ન્યૂઝ એજન્સી ANIને જણાવ્યું હતું કે, “એર ઈન્ડિયા એ વાતની પુષ્ટિ કરે છે કે અમારા વિમાનમાંના એક પેસેન્જરના ભોજનમાં વિદેશી વસ્તુ મળી આવી હતી. તપાસમાં જાણવા મળ્યું કે કેટરિંગ એસોસિએટ્સ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા મશીનનો ટુકડો. શાકભાજી કાપતી વખતે એરલાઈન તૂટી ગઈ હતી અને એરલાઈને આ ઘટના માટે પેસેન્જરની માફી માંગી છે.
